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¿Qué cubrimos? Reclamación extrajudicial y judicial frente a proveedores de hardware, estaciones de trabajo o renting tecnológico por incumplimientos, defectos o retrasos en las entregas.

• Ejemplo 1: Servidores de procesamiento de IA entregados con componentes defectuosos.
• Ejemplo 2: Conflicto por cuotas indebidas o mantenimiento no prestado en renting informático.
• Ejemplo 3: Incumplimiento de plazos de entrega de componentes de almacenamiento crítico.

¿Qué cubrimos? Exigencia de indemnización por daños y perjuicios a empresas externas de ciberseguridad, desarrolladores subcontratados o consultores normativos.

• Ejemplo 1: Negligencia de un proveedor externo de seguridad cloud que provoca caída de APIs.
• Ejemplo 2: Retraso injustificado de un auditor externo entregando informe del AI Act para un cliente.
• Ejemplo 3: Pérdida de soportes de datos físicos por parte de una empresa de mensajería urgente.

¿Qué cubrimos? Reclamaciones por interrupción de la línea de fibra óptica, fallos en el suministro eléctrico que dañen equipos o sobrefacturación indebida.

• Ejemplo 1: Corte de fibra de 24 horas que detiene la actividad y da acceso a indemnización.
• Ejemplo 2: Subida de tensión en la sede que destruye componentes informáticos.
• Ejemplo 3: Cobros indebidos o cobro de tarifas abusivas en la facturación eléctrica.

¿Qué cubrimos? Gestión amistosa y ejecución judicial sin coste adicional de facturas impagadas superiores a 300 € por servicios de software, licencias o consultoría.

• Ejemplo 1: Cliente B2B que impaga las facturas trimestrales del uso de APIs y plataforma.
• Ejemplo 2: Retrasos en el cobro de proyectos contratados por la Administración Pública.
• Ejemplo 3: Incumplimiento de calendarios de pago acordados en desarrollo a medida.

• ✓ Bienes Muebles y Tecnología (Art. 18): Reclamación frente a proveedores de hardware, estaciones de trabajo o renting informático.
• ✓ Contratos de Servicios IT (Art. 19): Defensa y exigencia de indemnizaciones a subcontratistas, consultores y proveedores de ciberseguridad o cloud.
• ✓ Suministros y Telecomunicaciones (Art. 20): Reclamación por caídas prolongadas de fibra óptica, cortes de internet o subidas de tensión en servidores.
• ✓ Impagados B2B (Art. 23): Gestión amistosa y ejecución judicial sin coste adicional de facturas y licencias impagadas por clientes corporativos.

Este producto está concebido específicamente para la defensa jurídica extrajudicial y judicial bajo parámetros estándar de pymes tecnológicas. Quedan excluidas las siguientes tipologías y supuestos:

• ✕ Litigios de Propiedad Intelectual/Industrial y Societarios: Quedan excluidos de la cobertura estándar los litigios complejos sobre patentes, marcas, derecho de sociedades y disputas financieras o bancarias profundas.
  Ejemplo: Disputas accionariales entre socios fundadores o demandas internacionales complejas por patentes de software.
• ✕ Conflictos previos y hechos conocidos: No se cubren disputas comerciales cuyo origen o primera manifestación se haya producido con anterioridad a la fecha de efecto de la póliza.
  Ejemplo: Reclamar facturas impagadas o incumplimientos contractuales ya gestados antes de contratar el seguro.