Seguro Responsabilidad Civil Viviendas Turísticas | IG3NET

PROTECCIÓN TURÍSTICA GARANTIZADA

SEGURO RESPONSABILIDAD CIVIL VIVIENDAS TURÍSTICAS

Soluciones especializadas para anfitriones y gestores de apartamentos turísticos adaptadas a carteras desde 1 hasta más de 31 viviendas en Torrelavega y toda España.

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COBERTURAS PARA VIVIENDAS TURÍSTICAS

Garantizamos la actividad de alquiler vacacional frente a todos los riesgos clave fijados en la póliza: responsabilidad profesional, explotación, locativa, laboral, legal y reputacional.

¿Qué contempla esta protección integral?

Un producto diseñado exactamente para las condiciones marcadas en la tarificación oficial, cubriendo desde la RC Profesional (600.000 €) hasta los daños al inmueble arrendado, la salud laboral del personal y la protección jurídica integral.

1. RC Profesional y Daños a Expedientes

Protección de 600.000 € sin franquicia frente a errores de gestión turística y custodia de expedientes.

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2. RC Explotación y RC Locativa

Cobertura doble de 600.000 € sin franquicia para huéspedes y propietarios del inmueble.

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3. RC por Accidentes de Trabajo y RC Cruzada

Capital de 600.000 € con un sublímite por víctima de 450.000 € para proteger a todo el personal.

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4. Reclamación, Gestión de Reputación y Protección Jurídica

Cobertura completa en gastos legales, reputación online, liberación de gastos y fianzas judiciales.

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Protección Turística

Seguridad avanzada para propietarios y gestores de viviendas turísticas

Garantiza la continuidad de tu explotación vacacional frente a riesgos de responsabilidad, normativos y sectoriales.

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Ámbito y Coberturas Clave Adaptadas a tu Cartera de Alojamientos

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Limitaciones y Exclusiones del Sector Turístico

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🛡️ Recomendación Estratégica: Seguro de Ciberriesgo para Alojamientos Turísticos

Tipo de Recomendación: Seguro de Ciberriesgo Pyme con enfoque en Responsabilidad Civil por Privacidad y Protección de Datos.

Justificación Técnica Linked to the Cyber Score: El condicionado base de Responsabilidad Civil excluye de forma explícita los ataques lógicos, incidentes cibernéticos y brechas en sistemas informáticos. La gestión automatizada de reservas, pasarelas de pago online y cerraduras inteligentes expone al negocio a riesgos tecnológicos severos.

Impacto Analysis per Vulnerability: 1. Fuga de datos (RGPD): Mitigación de sanciones de la AEPD ante filtraciones de datos de pasaportes y tarjetas de huéspedes.
2. Ataque a sistemas de acceso: Cobertura frente a interrupciones de negocio por caídas de plataformas de gestión y cerraduras inteligentes.
3. Incidencias en pasarelas de pago: Protección ante reclamaciones por brechas de seguridad en transacciones telemáticas.

Strategic Value: Protege la cuenta de resultados (P&L) y la reputación comercial de la explotación frente a reclamaciones económicas elevadas y refuerza la confianza de los clientes en la seguridad de sus estancias.

Servicio ofrecido por IG3NET Correduría de Seguros

📞 Teléfono / WhatsApp: 605 602 067 | ✉️ Email: info@ig3net.es | 📋 Clave DGSFP: J2941

Preguntas y Respuestas

1. ¿Qué cubre exactamente la póliza de Responsabilidad Civil para Viviendas Turísticas?+

Cubre de forma integral la protección frente a reclamaciones de terceros por daños derivados de la explotación turística, errores profesionales en reservas y alquileres, accidentes de trabajo del personal, daños locativos y soporte jurídico especializado.

2. ¿Están cubiertos los errores profesionales y la mediación en alquileres vacacionales?+

Sí. La garantía de Responsabilidad Civil Profesional ampara los errores, omisiones o negligencias cometidas en la reserva y alquiler de alojamientos turísticos, así como en la información turística gratuita y difusión de material promocional.

3. ¿Cómo funciona la cobertura de Responsabilidad Civil Locativa?+

Protege al asegurado frente a los propietarios de los inmuebles ocupados en régimen de arrendamiento para el desarrollo de la actividad turística, cubriendo los daños materiales y perjuicios consecutivos originados por incendio, explosión o agua.

4. ¿Qué incluye la garantía de Responsabilidad Civil por Accidentes de Trabajo y RC Cruzada?+

Cubre los accidentes laborales sufridos por empleados propios, personal de ETT, contratistas y subcontratistas (como operarios de limpieza), incluyendo expresamente la RC cruzada por daños causados entre ellos en el desarrollo de la actividad.

5. ¿Qué servicios contempla la Protección Jurídica Ampliada?+

Incluye asesoramiento jurídico telefónico, reclamación de facturas impagadas (hasta 5 al año), defensa en procedimientos administrativos municipales (horarios, aperturas, ruidos), conflictos con colindantes y reclamación por incumplimiento de contratos de servicios como limpieza o mantenimiento.

6. ¿Cómo se gestiona la protección de la imagen y la reputación online?+

La póliza cubre los costes razonables para realizar acciones en medios y redes sociales destinadas a mitigar impactos negativos por injurias y calumnias, así como el diseño de campañas publicitarias de restitución de imagen ante publicidad adversa.

7. ¿Qué cubre la garantía de Pérdida de Persona Clave y Asistencia Psicológica?+

Ampara los gastos necesarios para la búsqueda y exceso de coste salarial de un sustituto ante la baja por accidente de un directivo o socio clave, además de cubrir los honorarios de asistencia psicológica para el asegurado tras una reclamación cubierta.

8. ¿Cuál es la diferencia entre Delimitación Geográfica y Jurisdicción en la póliza?+

Es fundamental diferenciar estos dos conceptos clave en el seguro:

1. Delimitación Geográfica (¿Dónde ocurren los hechos?):
Hace referencia al territorio físico en el que suceden los daños o la actividad asegurada.
Opciones habituales de cobertura:

Unión Europea y Reino Unido.
Todo el mundo excepto Estados Unidos y Canadá.
Todo el mundo incluyendo Estados Unidos y Canadá.

2. Jurisdicción (¿De dónde provienen las reclamaciones de los clientes?):
Hace referencia a los tribunales ante los cuales los clientes o huéspedes pueden iniciar acciones judiciales o presentar reclamaciones legales contra ti. Por ejemplo, si recibes inquilinos extranjeros alojados en tu vivienda turística, la jurisdicción determina si estás protegido si un cliente te demanda desde los tribunales de su país de origen.
Opciones habituales de cobertura:

Unión Europea, Andorra y Reino Unido.
Unión Europea, Suiza y Reino Unido.
Espacio Económico Europeo y Reino Unido.
Todo el mundo excepto Estados Unidos y Canadá.
Todo el mundo.

9. ¿Qué actividades y riesgos se encuentran excluidos del seguro?+

Quedan excluidos los daños derivados de la organización de deportes de alto riesgo o extremos, fuegos artificiales, encierros de animales, ataques lógicos o incidentes cibernéticos, y la falta de licencias o autorizaciones turísticas obligatorias.

10. ¿Cómo se adapta la oferta a los diferentes volúmenes de viviendas turísticas gestionadas?+

El producto está estructurado de manera modular para dar respuesta tarificada y específica a cuatro segmentos de mercado según el volumen de inmuebles gestionados:

1. Pequeños anfitriones (De 1 a 2 viviendas): Propietarios particulares que buscan cobertura esencial de RC Explotación y Locativa.
2. Gestores profesionales emergentes (De 3 a 9 viviendas): Inversores locales que incorporan personal de limpieza y requieren RC Patronal y de Explotación.
3. Empresas de gestión turística (De 10 a 30 viviendas): Operadores con carteras medias, múltiples canales de reserva online y necesidades de defensa avanzada.
4. Grandes explotadores y cadenas (Más de 31 viviendas): Compañías con volumen industrial, carteras corporativas y optimización de capitales y franquicias.

Preguntas frecuentes y condiciones para Viviendas Turísticas

Centro de conocimiento especializado sobre responsabilidad civil, delimitación geográfica, jurisdicción y protección integral para anfitriones y gestores.

Segmentación

Escalabilidad por Volumen de Viviendas

Estructura modular adaptada desde pequeños anfitriones hasta grandes carteras corporativas.

Detalle técnico: Oferta tarificada para 1-2 viviendas, 3-9, 10-30 y más de 31 inmuebles, garantizando coberturas a medida en RC Explotación, Locativa y Patronal. Servicio ofrecido por IG3NET.

Territorio

Delimitación Geográfica vs. Jurisdicción

Aclaración de conceptos clave para entender el ámbito físico y legal de la póliza.

Guía territorial: La delimitación define dónde ocurren los hechos (Ej: UE y Reino Unido; Todo el mundo excepto EE. UU./Canadá). La jurisdicción determina desde qué país pueden demandar los clientes (Ej: UE, Andorra, Suiza, Reino Unido). Servicio ofrecido por IG3NET.

Profesional

RC Profesional (600.000 €)

Protección frente a errores u omisiones en la gestión de reservas y alquileres.

Criterio de cobertura: Ampara fallos en mediación vacacional, errores en publicidad promocional e información turística sin aplicación de franquicia. Servicio ofrecido por IG3NET.

Inmueble

RC Locativa y Daños por Agua

Seguridad para el gestor o inquilino frente al propietario del inmueble turistico.

Protocolo de daños: Cubre la responsabilidad por daños materiales directos y consecuenciales al inmueble derivados de incendio, explosión o filtraciones de agua. Servicio ofrecido por IG3NET.

Laboral

RC Accidentes de Trabajo y Cruzada

Cobertura de 600.000 € para proteger a empleados y operarios subcontratados.

Evaluación laboral: Incluye personal propio, ETT y subcontratas de limpieza/mantenimiento, incorporando la responsabilidad cruzada entre operarios. Servicio ofrecido por IG3NET.

Reputación

Gestión de Marca y Crisis de Imagen

Mecanismos de restitución reputacional ante campañas difamatorias o calumnias.

Ámbito de imagen: Cubre gastos publicitarios para restablecer la reputación en redes/medios y soporte psicológico tras siniestros graves. Servicio ofrecido por IG3NET.

Legal

Protección Jurídica y Facturas Impagadas

Defensa judicial y reclamación de impagados para garantizar la liquidez del negocio.

Protocolo legal: Reclamación de hasta 5 facturas impagadas al año y libre elección de abogado hasta 2.000 € por siniestro. Servicio ofrecido por IG3NET.

Administración

Ordenanzas Municipales y Licencias

Soporte legal ante requerimientos de ayuntamientos por aperturas, horarios y ruidos.

Condición de servicio: Defensa en vía administrativa ante inspecciones locales y ordenanzas de ruidos o convivencia vecinal. Servicio ofrecido por IG3NET.

Ciberriesgo

Protección frente a Ciberamenazas

Recomendación esencial para cubrir el vacío tecnológico de las pólizas tradicionales.

Detalle estratégico: Cobertura de ciberriesgo recomendada para proteger pasarelas de pago, cerraduras inteligentes y sanciones del RGPD. Servicio ofrecido por IG3NET.

Exclusiones

Riesgos Excluidos del Seguro Turístico

Claridad sobre actividades no amparadas para garantizar una contratación transparente.

Alcance de exclusión: Quedan excluidos los deportes de riesgo extremo, eventos con pirotecnia, falta de licencia turística y ataques informáticos. Servicio ofrecido por IG3NET.

Defensa Penal

Fianzas y Liberación de Gastos

Respaldo en causas criminales e independencia de gastos de defensa.

Informe técnico: Abono de defensas penales por negligencia, constitución de fianzas provisionales y liberación de gastos judiciales hasta el 30% del capital. Servicio ofrecido por IG3NET.

Contacto

Asesoramiento y Contratación IG3NET

Atención directa y especializada para gestores de apartamentos turísticos.

Protección legal: Asesoramiento vía WhatsApp/Teléfono en el 605602067 o en info@ig3net.es. Clave DGSFP J2941. Servicio ofrecido por IG3NET.

Estudio Personalizado

¿Gestionas apartamentos turísticos y quieres proteger tu explotación sin sorpresas?

Analizamos la dimensión de tu cartera (desde 1 hasta más de 31 viviendas) para garantizar la protección exacta en responsabilidad profesional, explotación, daños locativos y defensa jurídica que necesitas.

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